FarmaLat

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 12 de mayo de 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

Laboratory and Technology S.A. de C.V. ("LAATEC"), con domicilio en Av. Topo Chico 590-2F, Anáhuac, 66457 San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través de la plataforma FarmaLat, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

  • De cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña hash, teléfono.
  • Fiscales de la farmacia: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal.
  • De operación: productos, inventarios, ventas, tickets, recetas digitalizadas.
  • De pacientes / clientes de tu farmacia: nombre, RFC, identificador médico, datos fiscales para CFDI.
  • De uso del sistema: bitácora de acceso, dirección IP, navegador, eventos de auditoría.

No solicitamos datos personales sensibles del usuario directo. Las farmacias que usen FarmaLat son responsables de captar el consentimiento de sus pacientes para el almacenamiento de recetas digitalizadas dentro del sistema.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • Operar la plataforma FarmaLat y proveerte el servicio contratado.
  • Autenticarte, gestionar tu sesión y tus permisos dentro del sistema.
  • Emitir comprobantes fiscales (CFDI 4.0) por cuenta de tu farmacia.
  • Mantener el libro de control COFEPRIS y la bitácora de auditoría.
  • Facturarte el plan mensual y darte soporte técnico.
  • Cumplir obligaciones legales en materia fiscal, sanitaria y de farmacovigilancia aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviarte boletines de producto y mejoras.
  • Invitarte a participar en encuestas o entrevistas de usuario.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a administracion@laatec.com.

4. Transferencias

Transferimos datos personales únicamente a los siguientes terceros y solo en la medida estrictamente necesaria para operar el servicio:

  • Cloudflare, Inc. (proveedor de infraestructura: hosting, base de datos D1, almacenamiento R2, KV de sesiones).
  • Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) cuando se active el timbrado real de CFDI (previo aviso a cada tenant).
  • Autoridades fiscales, sanitarias y judiciales en cumplimiento de requerimientos legales.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO y revocación de consentimiento

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como revocar el consentimiento previamente otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos envía un correo a administracion@laatec.com incluyendo:

  • Nombre completo y correo registrado.
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
  • Documento oficial que acredite tu identidad.

Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado en reposo de las bases de datos, hash criptográfico de contraseñas (PBKDF2 100k iteraciones), sesiones con expiración, bitácora de auditoría inmutable y respaldos automáticos.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras tengas cuenta activa y, tras la cancelación, por los plazos legales aplicables:

  • Recetas digitalizadas de medicamentos controlados: mínimo 5 años (alineado con plazo SAT de conservación de comprobantes).
  • Comprobantes fiscales CFDI: 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación.
  • Datos de cuenta y operativos: 12 meses tras la cancelación, para fines de soporte y posible reactivación. Después se eliminan.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión (cookie httpOnly fl_session) y para recordar tu sucursal activa. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto del responsable

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:
Correo: administracion@laatec.com
Teléfono: +52 81 1802 3213
Domicilio: Av. Topo Chico 590-2F, Anáhuac, 66457 San Nicolás de los Garza, N.L.